問題描述
國內某局點OptiXOSN1800V設備的兩塊LSC單板的客戶側激光器無法開啟,網管開啟后又自動關閉;U2000網管版本為R18C60,設備版本為V100R006C20SPC500;
告警信息
上報了ALS_ACTIVE告警,但無上報LOS類等其他告警
處理過程
1、拔插光模塊,問題依舊;硬復位單板,問題解決;
2、需排查原因,另外一塊單板暫未進行硬復位;由于ALS_ACTIVE告警存在,可以確定是ALS功能使能關閉了激光器;ALS_ACTIVE觸發原因找到,就是故障點,
2、經過確認,單板復位設置了一個全局狀態,導致ALS任務被掛起,如果之前ALS功能關閉了激光器,會導致此單板無法打開激光器;
根因
單板復位設置了一個全局狀態,導致ALS任務被掛起,如果之前ALS功能關閉了激光器,會導致此單板無法打開激光器;
解決方案
規避措施:硬復位單板;
最終措施:升級至V100R009C00SPH502補丁解決;